Ngân hàng Standard Chartered, có trụ sở tại London, là một trong những tổ chức tài chính toàn cầu tiên phong công bố kế hoạch cắt giảm quy mô nhân sự lớn, dựa trên nền tảng tăng cường hiệu quả vận hành bằng trí tuệ nhân tạo (AI).
Theo thông báo ngày 19/5, ngân hàng này dự kiến cắt giảm 15% nhân sự tại các bộ phận chức năng doanh nghiệp cho đến năm 2030. Ước tính của Reuters cho thấy con số này tương đương với việc loại bỏ hơn 7.000 vị trí trong tổng số hơn 52.000 nhân viên thuộc khối này.
Hiện tại, Standard Chartered có gần 82.000 nhân viên trên toàn cầu. CEO Bill Winters cho biết quá trình cắt giảm này sẽ được thúc đẩy mạnh mẽ bởi tự động hóa và ứng dụng AI, đồng thời một phần nhân viên sẽ được đào tạo lại để thích ứng với các kỹ năng mới.
Ông Winters cũng nhấn mạnh rằng các vị trí chịu ảnh hưởng lớn nhất sẽ tập trung tại các trung tâm vận hành hậu cần của ngân hàng, bao gồm các địa điểm ở Chennai, Bangalore, Kuala Lumpur và Warsaw.
"AI sẽ là yếu tố hỗ trợ và thúc đẩy mạnh mẽ quá trình này", ông Winters khẳng định, đồng thời đề cập đến kế hoạch cải tổ hệ thống ngân hàng cốt lõi theo hướng tự động hóa hoàn toàn.
Kế hoạch tinh gọn bộ máy này nằm trong chiến lược mới của ngân hàng, với mục tiêu kép là nâng cao hiệu quả hoạt động và tăng lợi nhuận cho cổ đông. Động thái này đánh dấu giai đoạn cuối trong nỗ lực kéo dài gần một thập kỷ nhằm chuyển đổi ngân hàng từ một mục tiêu thâu tóm tiềm năng thành một định chế tài chính có lợi nhuận ổn định.
Logo của ngân hàng Standard Chartered tại trụ sở ở London (Anh). Ảnh: Reuters
Cổ phiếu của Standard Chartered niêm yết tại Hong Kong đã tăng 2,5% trong phiên giao dịch sáng ngày 19/5, trong khi chỉ số Hang Seng duy trì trạng thái đi ngang.
Trên phạm vi toàn cầu, nhiều tập đoàn lớn đang đẩy mạnh ứng dụng AI nhằm tối ưu hóa hiệu quả hoạt động. Các ngân hàng cũng đang chạy đua trong việc tích hợp các mô hình AI tiên tiến, song song với việc đối mặt với nguy cơ an ninh mạng ngày càng gia tăng.
Trong chiến lược mới, Standard Chartered đặt mục tiêu đạt tỷ suất sinh lời trên vốn hữu hình (ROTE) vượt 15% vào năm 2028, tăng 3% so với mục tiêu năm 2025 và hướng tới khoảng 18% vào năm 2030, vượt qua dự báo của nhiều nhà phân tích.
Ngân hàng kỳ vọng thúc đẩy tăng trưởng bằng cách tập trung vào các mảng kinh doanh có biên lợi nhuận cao hơn, bao gồm mảng khách hàng cá nhân giàu có và các định chế tài chính thuộc khối ngân hàng doanh nghiệp và đầu tư.
Dù đối mặt với những bất ổn địa chính trị có thể ảnh hưởng đến triển vọng tại một số thị trường trọng điểm, Standard Chartered vẫn kiên định với mục tiêu tăng trưởng mạnh mẽ. Các nhà phân tích nhận định, các ngân hàng tại khu vực châu Á - Thái Bình Dương có thể cần tăng trích lập dự phòng nếu xung đột tại Iran kéo dài, làm leo thang giá năng lượng và suy yếu tăng trưởng, gây áp lực lên khách hàng vay.
